Общественное мнение — это мы
Агентство цифровой коммуникации для национальных агентств, органов самоуправления, федераций, политических и социальных программ.
Формировать прозрачную, современную и доверительную цифровую репутацию национальных агентств и их руководителей — через системную, профессиональную и этичную коммуникацию с обществом.
SMM Tashkent — специализированное агентство, работающее исключительно с национальными агентствами. Мы обеспечиваем точное, своевременное и уважительное донесение инициатив национальных агентств до граждан, укрепляя доверие к институтам власти на местах.
Комплексный охват всех аспектов цифровой коммуникации — от стратегического планирования до оперативного реагирования. Каждое направление обеспечивает прозрачность, подотчётность и доверие граждан к институтам власти на местах.
Создание узнаваемого, последовательного и профессионального образа ведомства в цифровой среде — с учётом протоколов и регламентов.
Разработка долгосрочного плана присутствия, контент-стратегии и каналов взаимодействия с гражданами.
Формирование единой системы смыслов, ценностей и ключевых сообщений для последовательной коммуникации.
Комплексная диагностика существующего присутствия, выявление слабых мест и точек роста.
Разработка и внедрение фирменного стиля, нейминга и коммуникационной платформы для агентств и государственных корпораций.
Персональный бренд руководителя национального агентства — это инструмент легитимности и общественного доверия.
Формирование последовательного, человечного и авторитетного образа.
Системные меры по укреплению репутации и связи с гражданами.
Оперативное реагирование, защита репутации, управление информационным полем.
Официальные публикации, видео, инфографика и мультимедиа для национальных каналов — с соблюдением стандартов и тональности.
Постоянное отслеживание настроений граждан, выявление запросов и своевременное реагирование на повестку.
Измерение результатов коммуникации, KPI-отчётность и рекомендации по оптимизации присутствия.
Перевод программ и решений национальных агентств на понятный язык для широкой аудитории населения.
Информационное сопровождение региональных инициатив с учётом местной специфики и потребностей.
Повышение квалификации сотрудников пресс-служб: стандарты, инструменты и лучшие практики цифровой коммуникации.
Создание и внедрение программ, охватывающих целевые группы населения — от разработки концепции до полного цикла реализации.
Разработка узнаваемых цифровых персонажей и маскотов для коммуникации с гражданами — от концепции до анимации и внедрения в каналы.
Разборы, наблюдения и практика национальной коммуникации — полные материалы выходят в нашем Telegram-канале.
Разбор алгоритма первой реакции: что говорить, кому и в какой последовательности.
Читать в Telegram Цифровой имиджЧастые промахи в тоне, оформлении и скорости реакции — и как их избежать.
Читать в Telegram Публичные выступленияТри компонента доверия к публичному выступлению руководителя.
Читать в Telegram МониторингСигналы, на которые стоит настроить мониторинг общественного мнения.
Читать в Telegram ДовериеПошаговый разбор кампании по укреплению репутации ведомства.
Читать в Telegram ПротоколКак оставаться официальным и одновременно понятным для граждан.
Читать в TelegramРаздел для визуальных материалов по завершённым проектам — фотографии будут добавлены по мере согласования с ведомствами.
Объект 01
Объект 02
Объект 03
Объект 04
Объект 05
Объект 06
Официальный подрядчик для национальных коммуникаций, органов самоуправления и федераций.